Emplacement Bord Du Lac : Comprend 1 Véhicule, 1 Tente Ou 1 Caravane Ou 1 Van Ou 1 Camping Car

Réponse de l'établissement :

Un grand merci pour votre magnifique note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre camping, du lac de Monteynard et des montagnes qui l'entourent. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé de belles vacances parmi nous. Toute l'équipe du Camping d'Herbelon vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au bord du lac.

Réponse de l'établissement :

Un grand merci pour votre belle note de 9,33/10 et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping à taille humaine ainsi que votre emplacement ombragé au bord du lac. Nous avons à cœur de préserver une atmosphère conviviale et paisible afin que chacun puisse pleinement profiter de son séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les odeurs au niveau de l'aire de vidange des toilettes chimiques. Lors de votre séjour les températures exceptionnellement élevées ont effectivement pu accentuer ce phénomène. Votre retour nous conduit à renforcer encore davantage le rinçage et l'entretien de cette zone en période de fortes chaleurs afin de limiter au maximum ces désagréments. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping d'Herbelon.

Réponse de l'établissement :

Un immense merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour votre commentaire. C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir au Camping. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour et apprécié l'ensemble des services proposés au camping et au restaurant. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accès au lac. Sa configuration naturelle avec ses galets peut rendre la mise à l'eau un peu plus sportive mais nous restons attentifs aux possibilités d'amélioration. Merci encore pour votre fidélité, votre bonne humeur et votre confiance. Toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour au bord du lac

Réponse de l'établissement :

Un grand merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre camping, le calme de votre emplacement ombragé ainsi que la qualité de notre restaurant. Toute notre équipe s'attache à offrir à nos vacanciers un cadre soigné, paisible et convivial et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping d'Herbelon

Réponse de l'établissement :

Un immense merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Camping d'Herbelon et que vous ayez apprécié la beauté de notre région, le calme des lieux ainsi que votre emplacement au bord du lac. Vos compliments concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe aussi bien au camping qu'au restaurant nous font particulièrement plaisir. Ils seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs qui mettent tout en œuvre pour offrir à nos vacanciers un séjour agréable. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping d'Herbelon

Réponse de l'établissement :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de notre camping, votre emplacement ombragé au bord du lac ainsi que notre salle de fitness. Nous prenons également bonne note de vos remarques. Concernant l'entretien de votre emplacement, votre séjour s'est déroulé début juin à une période de forte affluence. Votre emplacement très apprécié de nos vacanciers était occupé en continu ce qui ne nous a malheureusement pas permis d'intervenir pour effectuer une tonte entre deux séjours. Nous comprenons que cela ait pu vous gêner. S'agissant du point d'eau une fontaine est bien situé à proximité immédiate de votre emplacement à côté de l'espace barbecue. Concernant l'aire de service des camping-cars sa localisation a été modifiée afin de répondre aux nouvelles normes en vigueur relatives à la gestion des eaux usées. L'accès se fait effectivement par un chemin gravillonné, un aménagement qui s'intègre au site et qui correspond aux autorisations d'aménagement dont nous disposons. Pour la piscine, lors de votre séjour les températures estivales étaient déjà élevées et le chauffage n'était donc plus nécessaire pour garantir une eau agréable, celle ci est chauffée sur le début et fin de saison. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping d'Herbelon.

Réponse de l'établissement :

Un immense merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre emplacement ombragé avec vue sur le lac ainsi que l'ensemble des prestations de notre camping. Lire que « tout a été pensé pour les petits comme pour les grands » est un merveilleux compliment. Nous avons à cœur de proposer un camping à taille humaine où chacun en famille comme en couple peut profiter pleinement de ses vacances dans un cadre naturel exceptionnel. Vos compliments concernant la propreté des sanitaires, la qualité du restaurant et nos équipements seront transmis avec grand plaisir à toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping d'Herbelon

Réponse de l'établissement :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre de notre camping, la propreté de nos installations ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous regrettons en revanche que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant votre demande de mobil-home, vous aviez réservé un emplacement de camping et nous avez contactés le jour de votre arrivée afin de bénéficier d'un hébergement pour la première nuit uniquement. Nous avons étudié avec vous les solutions alors disponibles et vous avons proposé les hébergements encore disponibles à ce moment-là. Malheureusement, nous ne pouvions pas vous attribuer un mobil-home déjà réservé par d'autres vacanciers et le camping a affiché complet très rapidement ce week-end-là. Nous avons toujours à cœur de rechercher une solution lorsque cela est possible dans le respect des réservations déjà confirmées. Concernant la literie, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. À la suite de votre retour, nous avons procédé à une vérification complète de l'hébergement et effectué les ajustements nécessaires afin de garantir le meilleur confort possible à nos vacanciers. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.

Réponse de l'établissement :

Un grand merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que le soleil ait été au rendez-vous pour profiter pleinement de notre magnifique environnement au bord du lac. Nous sommes également heureux que votre emplacement arboré et le calme du camping aient contribué à la réussite de ces quelques jours de détente. Vos compliments sur notre équipe nous font très plaisir et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping d'Herbelon, peut-être cette fois pour un séjour un peu plus long.

Réponse de l'établissement :

Un immense merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour ce très beau commentaire. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant la propreté de nos sanitaires, l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre restaurant. Vos mots sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs qui mettent tout leur cœur à offrir un séjour agréable à chacun de nos vacanciers. Nous sommes également ravis que le cadre exceptionnel du lac de Monteynard et la vue sur les montagnes environnantes aient contribué à rendre votre séjour inoubliable. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Camping d'Herbelon.